Il n'y a aucun moyen de le nier, la pandémie causée par le virus COVID-19 changera le nombre de personnes qui interagissent avec les divertissements sociaux. Les clients seront plus pointilleux en ce qui concerne les processus de désinfection et c'est notre travail, en tant qu'opérateurs de réalité virtuelle, de s'assurer que ces procédures sont transparentes et efficaces.
Chez VEX, nous ne prétendons pas être des experts en épidémies, en propagation de germes ou en hygiène. En tant qu'opérateur VR géolocalisé et fournisseur d'attractions, nous souhaitions partager l'expérience, les mesures d'hygiène et les conseils que nous avons recueillis auprès de nos propres centres, opérateurs et conseillers du monde entier.
Plus c’est propre, mieux c’est
Dans une opération VR basée sur la localisation habituelle, il est fortement conseillé de nettoyer avant et après chaque client. De plus, dans un contexte de pandémie mondiale, prenez le temps nécessaire pour nettoyer et désinfecter votre système VR en profondeur entre chaque client. Même si l'opération sera un peu plus lente, cela vaut la peine d'assurer une désinfection adéquate et de montrer à vos clients que vous vous souciez du processus.
Avec la propagation COVID-19, il y a plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour assurer l'assainissement de votre installation, voici une liste non exhaustive:
- Lingettes : Comme toujours, utilisez des lingettes désinfectantes appropriées sur les casques et les contrôleurs VR avant et après que chaque client ait joué. N'oubliez pas l'intérieur du casque, les lentilles incluses, mais aussi les écouteurs et la bandoulière.
- Housses VR en cuir : Si ce n'est pas déjà le cas, remplacez les housses en mousse d'origine, qui absorbent beaucoup de sueur, par des housses en cuir qui peuvent atténuer cet aspect. Ceux-ci ne doivent pas être percés pour ne pas absorber la sueur du client. Les housses VR en cuir sont faciles à nettoyer et la plupart d’entre elles se fixent facilement grâce à leur système velcro inclus.
- Couvertures individuelles : Si possible, et en plus des mesures décrites ci-dessus, utilisez des coques VR individuelles. Vous pouvez acheter une grande quantité de housse en cuir réutilisable (décrite ci-dessus) et avant de vous lancer dans l'expérience VR, donnez à chaque client sa propre coque en cuir réutilisable désinfectée spécifique qu'il peut facilement mettre sur son casque. Une fois que c'est fait, reprenez-le et lavez-le avec une solution désinfectante et séchez-le à l'air pendant une nuit.
- Lumière UV-C : Vous pouvez faire un effort supplémentaire en incorporant un appareil à lumière UV-C, une machine à lumière ultraviolette germicide de qualité médicale, pour augmenter l'efficacité de votre procédure d'hygiène. Certains produits existent sur le marché spécialement conçus pour nettoyer les appareils VR en utilisant cette méthode. Vous pouvez également utiliser des armoires UV-C pour désinfecter votre équipement et des housses réutilisables.
- Équipement des employés : Fournissez à vos employés le matériel nécessaire: gants, masques et / ou écrans faciaux. Si les écrans faciaux n'arrêteront pas complètement la propagation du virus, ils aideront à prévenir l'exposition aux gouttelettes infectieuses.
Faites-en un spectacle
Dans tous les cas, que vous décidiez ou non d'intégrer ces mesures, vous devriez faire un spectacle. Plus important encore, votre procédure de nettoyage doit être aussi transparente que possible.
- Laissez vos employés nettoyer les casques, les contrôleurs, les poignées de porte, les interrupteurs d'éclairage ou tout ce qui est susceptible d'être touché. Cela doit être fait devant les clients afin de les rassurer.
- Assurez-vous qu'il y a beaucoup de fournitures de désinfection disponibles dans tout votre centre. Pensez à ajouter des distributeurs automatiques de gel hydroalcoolique ou des lingettes désinfectantes et encouragez vos clients à les utiliser. Montrez-leur que vous vous souciez de tout le processus.
- Laissez les produits de nettoyage bien en vue et assurez-vous que vos employés les utilisent régulièrement.
- Établissez de nouvelles mesures de distanciation sociale avec des marquages au sol et un bouclier transparent pour assurer une distance de sécurité entre les clients, mais aussi avec vos employés.
- Installez une signalisation appropriée qui informera les invités de tous les systèmes en place. Vous pouvez également accrocher des affiches avec des explications utiles sur la façon de prévenir la propagation des germes.
Bien communiquer
Un dernier aspect critique sera votre communication globale avec vos clients et avec vos propres employés.
Alors que le processus doit soyez transparent à l'intérieur de votre établissement, n'hésitez pas à annoncer en ligne toutes les mesures mis en place pour assurer un divertissement sûr et une désinfection complète dans votre entreprise. Assurez-vous que vos clients potentiels en sont conscients et qu'ils sont expliqués clairement, vous devez montrer à votre client que vous vous souciez de cela.
Enfin, la formation de votre personnel est de la plus haute importance. Expliquez-leur clairement pourquoi et comment l'hygiène est une priorité encore plus élevée qu'auparavant.
- Ils doivent se nettoyer les mains souvent, ainsi que toute surface susceptible d'être touchée.
- Ils doivent respecter les mesures de distanciation sociale mises en place.
- Même si cela prend plus de temps que d'habitude, ils doivent nettoyer soigneusement les casques et les contrôleurs VR après chaque session.
Produits d'hygiène VEX
VEX fournit à ses clients différents produits d'hygiène, y compris des écrans faciaux, des distributeurs automatiques de gel hydroalcoolique, des lingettes de nettoyage, un nettoyant UV-C VR et d'autres informations importantes pour assurer un retour au fonctionnement en toute sécurité.
Contactez votre représentant commercial afin d'obtenir plus d'informations.
